Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización 9 de marzo de 2025
 
Este Aviso de Privacidad para Yoatec nosotros, describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (” proceso “) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (” Servicios “), incluso cuando:
  • Visita nuestro sitio weben https://yoatec.com, o cualquier sitio web nuestro que se vincule a este Aviso de Privacidad
  • Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
¿Tiene preguntas o inquietudes?  Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios.Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros info@yoatec.com..
 
 

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra  tabla de contenido  a continuación para encontrar la sección que está buscando.
 
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las opciones que elige y los productos y funciones que utiliza. Obtenga más información sobre  la información personal que nos revela .
 
¿Procesamos algún tipo de información personal sensible?  Algunos datos pueden considerarse”especial” o “sensible”en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas.No procesamos información personal confidencial.
 
¿Recopilamos alguna información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
 
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre  cómo procesamos su información .
 
¿En qué situaciones y con qué?¿Con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con personas específicas.Terceros. Obtenga más información sobre  cuándo y con quién compartimos su información personal .
 
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con los recursos adecuadosorganizativoy los procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otrosno autorizadoLos terceros no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre  cómo mantenemos segura su información .
 
¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede implicar que tenga determinados derechos en relación con su información personal. Obtenga más información sobre  sus derechos de privacidad .
 
¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es medianteenviando una Solicitud de acceso del interesado a los datos, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos en función de cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
 
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos?  Revise el Aviso de privacidad completo .
 
 

TABLA DE CONTENIDO

 
 
 
 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona. 

 
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuandoexpresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se comunica con nosotros.
 
 
Información sensible. No procesamos información sensible.
 
 
Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios. 

 
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
 
 
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.Puede obtener más información sobre esto en nuestro Aviso de Cookies:https://yoatec.com/politica-de-cookies/.
 
 
La información que recopilamos incluye:
  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios  (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados”volcados de memoria”) y la configuración del hardware).
 
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
 
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negándonos el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
 

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a  la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google , incluidos los  requisitos de uso limitado .

 
 
 

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen:  procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

 

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

 
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
 
 

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen:  Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientesterceros.

 
 
NosotrosEs posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Cesiones de empresas. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
 
 

4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen:  No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos vincular o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

 
Fuerzas armadasPuede incluir enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no estén afiliados a nosotros y que puedan incluir enlaces a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted proporciona a los sitios web de terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este Aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y comunicarse con ellos directamente para responder sus preguntas.
 

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen:  Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

 
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios., evitar fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.
 
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para fines analíticos y publicitarios, incluso para ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (según sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
 

En nuestro Aviso de Cookies se establece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.:https://yoatec.com/politica-de-cookies/.

Análisis de Google

 Podemos compartir su información con Google Analytics para realizar un seguimiento yanalizarel uso de los Servicios.Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen:Remarketing con Google Analytics.Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .Puede inhabilitar las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de inhabilitación incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice .Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Condiciones de Google .

 

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen:  conservamos su información durante el tiempo que sea necesario pararealizarlas finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad salvo que la ley exija lo contrario.

 
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
 
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos oanonimizardicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
 

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen:  Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema deorganizativoy medidas técnicas de seguridad.

 
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas y razonables.organizativoMedidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otrosno autorizadoLos terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar de forma indebida su información. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
 

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen:  No recopilamos datos de forma intencionada ni comercializamos conniños menores de 18 años.

 
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años, ni vendemos deliberadamente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de que hayamos recopilado datos de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros info@yoatec.com..
 

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

 
Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal,que podrá ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable,Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección”¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?“abajo.
 
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni,cuando la ley aplicable lo permita,¿Afectará esto al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento?
 
Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de anunciantes en nuestros Servicios.Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de cookies:https://yoatec.com/politica-de-cookies/.
 
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico info@yoatec.com..
 

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función de No rastrear (Do Not Track)”No se puede”) función o configuración que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se controlen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme parareconociendoy la implementación de señales DNT ha sidofinalizado. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

 
 

11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen:  Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

 
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante un”Revisado”Fecha en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales a este Aviso de Privacidad, podremos notificarle mediante la publicación de un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
 

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puedeEnvíenos un correo electrónico info@yoatec.com. o Contáctenos por correo postal a:

 
Yoatec
Av. Pdte. Masaryk 183, Chapultepec Morales, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, Mexico
México DF,Ciudad de México 11560
México
 

13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Basado en las leyes aplicables de su país, puedesTiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho aretirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favorComplete y envíe un Solicitud de acceso del interesado a los datos.